Dicas para compras na Amazon | Macetes de Mãe

Dicas para compras na Amazon


8 de fevereiro de 2013

Com o preço absurdo que andam as coisas aqui no Brasil, tem muita mamãe indo fazer o enxoval do baby lá fora. Eu mesma fiz isso. Quase um ano atrás, fui com meu marido para Miami para fazer o enxoval do Léo.
Financeiramente o investimento vale a pena, ainda mais para quem tem milhas para emitir as passagens.  Só para se ter uma ideia, o carrinho que comprei para o Léo, o qual paguei U$ 299 lá, aqui custava, na época, R$ 2.800,00. Um assalto.
E além da economia proporcionada, ainda não dá para esquecer que lá fora se encontra uma variedade bem maior de produtos e marcas e, em muitos casos, inclusive, artigos de qualidade muito superior a dos comercializados aqui. Ou seja, vale a pena mesmo!
E quem resolve fazer o enxoval lá fora sempre dá uma passadinha num destino garantido antes mesmo de sair daqui: o site da Amazon, o maior varejista online do mundo!
Eu comprei quase tudo do enxoval do Léo na Amazon enquanto ainda estava no Brasil, e mandei entregar no hotel que ficamos hospedados. Para ser sincera, só não comprei na Amazon as roupinhas e uma meia dúzia de outros itens que não encontrei no modelo, tamanho ou cor que eu queria. Mas agora já sei que, da próxima vez, até roupinhas eu vou comprar via Amazon, pois quando se deixa para comprar lá é uma confusão tão grande que acabamos esquecendo de comprar o que precisa e comprando a mais coisas que nem se usa tanto.
Bom, mas para fazer boas compras na Amazon e garantir que tudo será entregue sem nenhum problema há alguns macetezinhos. Coisas simples, bem basiquinhas, mas que ajudarão muito em todo o processo, desde a procura até a entrega.
Para ajudar quem está a fim de se lançar nessa aventura eu fiz uma listinha com algumas diquinhas. Vamos a elas…
1. Primeiro, faça uma lista de tudo que você pretende comprar. Eu fiz uma listinha dessas, bem detalhada e me ajudou demais. Sugiro que a lista seja montada/organizada no Excel e da seguinte forma:
  • Separe os produtos por tema (passeio, higiene e saúde, alimentação, brinquedos, etc…) e coloque um tema por aba da planilha.
  • Em cada uma das abas, vá colocando, um abaixo do outro, os produtos que terão que ser comprados e ao lado deles as seguintes informações: nome em inglês, quantidade, marca, link da Amazon (explico esse item melhor abaixo). Se você quiser ver como fiz a separação por tema e o nome em Inglês de todos os produtos que comprei quando fiz o enxoval do Léo, clique aqui.
2. Se você já sabe a marca que quer comprar determinado produto, no campo de pesquisa da Amazon já informe os dois: produto e marca. Por exemplo: “stroller quinny”. Assim o resultado da sua pesquisa será mais apurado e você vai economizar tempo.
3. Se você não tem uma marca específica que esteja procurando, digite o nome do produto que busca e ao lado a informação “baby”. Por exemplo: “plate baby”. Dessa forma, o site já trará o resultado filtrado, ou seja, só com os produtos que servem para bebês.
4. Sempre depois que você digitar o nome do que está procurando e der um “enter”, olhe a coluna esquerda do site. Ali você pode refinar ainda mais a sua procura. Por exemplo: se você digitou “baby plate”, você poderá filtrar o resulado por cor, tema, gênero, etc… Dependendo do que você está procurando vai mudar o menu lateral de filtros.
5. Outra opção é você digitar somente o nome de uma marca e aí ir selecionando os produtos dessa marca que lhe agradam. Eu fiz isso.
6. Para não se perder no resultado das suas pesquisas, sugiro que quando você gostar muito de um produto já o coloque na wish list (clique em “Add to Wish List”- fica na coluna da direita) ou salve o link na planilha que eu sugeri você fazer lá no primeiro item, ao lado do nome do produto e da quantidade necessária. Eu fiz isso e foi ótimo. Tenho tudo organizadinho até hoje.
7. Antes de você fechar a compra de qualquer produto, sempre olhe o “Customer Review”, que aparece logo abaixo do nome do produto. Toda vez que eu ficava na dúvida de qual marca escolher de determinado produto eu recorria a essa funcionalidade. Nunca tive nenhum problema. Tudo que é comentado lá bate com a realidade.
8. Outro detalhe importante é checar se na descrição do produto aparece uma das seguinte informação: “Ships from and sold by Amazon.com” ou “Sold by (nome do fornecedor) and Fulfilled by Amazon”. Nesses dois casos, o envio é feito pela Amazon. A diferença é que no primeiro caso você está comprando da Amazon e ela fará a entrega e no segundo você está comprando de um terceiro que mantém seus produtos em estoque dentro dos depósitos da Amazon e esta também fará a entrega por ele. Eu só compro produtos que sejam entregues pela Amazon pois, nesse caso, há garantia de que o prazo de entrega é cumprido. Se constar a seguinte informação: “Ships from and sold by (nome de um fornecedor qualquer)” isso significa que o produto só está sendo divulgado dentro do site da Amazon (e ela sendo remunerada por isso), mas que você está comprando de um terceiro e que terá que contar com a garantia de prazo de entrega dele. Eu prefiro não arriscar.
9. Quando fizer a compra de um produto, não esqueça de escolher a cor, caso haja mais de uma opção. Se você não se atentar a isso, pode estar contando que receberá um produto e quando for ver vai chegar outro. Há alguns produtos que não permitem a escolha da cor e você poderá receber qualquer uma. Se não me engano, isso ocorre com chupetas (pelo menos as da Avent). Nesse caso, vale a pena deixar para comprar lá. A informação que aparecerá na descrição do produto, nesse caso, é: “Colors and designs may vary”.
10. Sempre leia a descrição DETALHADA do produto (essas informações costumam estar bem embaixo na página, após um monte de outra informação menos relevante). Ali você poderá encontrar detalhes como: tamanho, peso, informações sobre a entrega, entre outros.
11. Depois que você decidiu o produto que irá comprar, informe a quantidade e clique em “Add to cart” (essas informações ficam no canto superior direito).
12. Feito isso, você terá que acessar ou criar sua conta na Amazon. Para acessar, basta digitar o login e senha. Para criar, você terá que fornecer algumas informações, mas tudo super simples.
13. Depois que você acessou sua conta, ja com os produtos que irá comprar dentro do carrinho de compras, você terá que informar o endereço de entrega (cadastrar um novo ou escolher um que já está cadastrado).
14. O próximo passo é você escolher a sua opção de entrega dentre as seguintes:
  • FREE Super Saver Shipping (5-8 business days) – Entrega gratuita dentro de 5 a 8 dias úteis
  • Standard Shipping (3 a 5 business days) – Entrega Standard (tem custo) dentro de 3 a 5 dias úteis
  • Free Two-Day Shipping with a free trial of AmazonPrime – Essa entrega também é gratuita e feita dentro de dois dias úteis. O detalhe é que você vai ter que testar um tipo de serviço prime da Amazon por 30 dias. Se você lembrar de cancelar depois, vale a pena escolher essa opção. Mas se não, você vai pagar uma anuidade por esse serviço.
  • Two-Day Shipping – Entrega dentro de dois dias, mas com valor um pouco mais alto de frete
  • Specific Day Delivery – Entrega marcada para um dia específico. Também custa mais caro.
Eu escolhi a segunda opção de entrega: Standar Shipping. Assim não precisei comprar tudo tão antes de viajar. Além disso, o valor do frete não costuma ser tão significativo assim.
15. Na sequência, você terá que escolher entre uma das seguintes opções:
  • Group my items into as few shipments as possible – Agrupe meus produtos no menor número de entregas possíveis
  • I want my items faster. Ship them as they become available – Quero a entrega mais rápida. Envie os produtos assim que eles estiverem disponíveis.
Essa segunda opção é mais cara e, sinceramente, muito pior no caso de entregas em hotel, já que as coisas vão chegar “picadinhas”, uma de cada vez. A primeira opção é a ideal.

16. Ainda, antes de fechar o pedido, você poderá informar um nome de destinatário das compras (nome que aparecerá nas caixas e pacotes entregues) diferente do nome da pessoa que consta no cadastro. IMPORTANTE: o nome do destinatário deve estar igual ao nome que consta na reserva do hotel. Não adianta, por exemplo, no destinatário dos pacotes aparecer o seu nome e na reserva do hotel estar o nome do seu marido. Cuide para nos dois o nome estar ABSOLUTAMENTE IGUAL. Isso evita que alguma compra sua seja devolvida ou entregue por engano para outro hóspede.

16. Por fim, você terá que informar os dados do seu cartão de crédito e concluir a compra. Seguindo esses passinhos básicos não tem erro!

Algumas informações extras:

  • A Amazon costuma cumprir os prazos de entrega. Na compra do enxoval do Léo eu havia escolhido o prazo de entrega de entrega de 2 a 5 dias úteis. A maioria foi entregue no terceiro dia.
  • Tendo isso em mente, planeje direitinho o dia que você irá fechar a sua compra, para evitar que ela seja entregue muito antes de você chegar no hotel ou em cima da hora de você voltar (e você não ter tempo de arrumar tudo com calma).
  • Na verdade, antes mesmo de você fechar a sua reserva no hotel, cheque se eles aceitam receber entregas de compras feitas via internet e se cobram alguma taxa para isso (alguns hoteis cobram para receber e a cobrança é por volume). Via de regra não tem problema, mas é importante checar antes para eles se organizarem quanto ao espaço para estocar os produtos recebidos antes da sua chegada. O ideal é mandar um e-mail para a recepção ou para algum outro departamento que eles indicarem “oficializando” que você entrou em contato com eles e que acertaram a entrega de compras via internet e que a entrega será feita em nome de “Fulano de Tal”. (lembrando que o nome do destinatário deve ser o mesmo da reserva do hotel).
  • Você sempre poderá cancelar a compra de algum produto acessando a sua conta. Isso, claro, se ele ainda não tiver sido despachado.
  • Se depois dos produtos entregues, você se arrepender de alguma compra ou se não tiver como trazer, em função do volume (isso aconteceu conosco) você sempre pode devolver o item comprado para a Amazon que ela faz o estorno descontando o valor do frete do valor total reembolsado. Para fazer a devolução é simples, basta acessar a sua conta na Amazon, entrar no pedido do item e clicar na opção de devolução. Irá abrir na tela uma etiqueta de devolução que deverá ser impressa e fixada na caixa do produto (por isso, guarde algumas caixas quando vc receber as entregas da Amazon, elas podem ser úteis se vc precisar fazer uma devolução antes de voltar). Por fim, entregue o pacote na UPS mais próxima. Você não terá que pagar nada, o valor do frete será descontando do que você tiver que receber de reembolso. Fizemos isso com um brinquedo muito grande que foi comprado e deu super certo.
  • É bom lembrar que compras pela internet tem cobrança de IOF (6,38%) e que o valor total a ser pago, na verdade é uma incógnita, já que a administradora do cartão vai usar a taxa do dólar do dia do fechamento da fatura (e não do dia que você fez a compra).
  • É sempre importante trazer todas as notas fiscais dos produtos comprados, pois se a alfândega resolver cobrar o imposto relativo a esses itens e não tiver a NF comprovando o valor pago, ela irá arbitrar o valor. As NF da Amazon podem ser impressas na tela de consulta de pedidos, no link “View invoices”.
Gente, acho que desse jeito não há erro nas compras realizadas na Amazon, Tentei ser o mais detalhista possível.
 
Se você quiser mais informações sobre compras de enxoval de bebê em Miami/EUA, indico os posts abaixo, todos aqui do Macetes de Mãe: